為了規範（fàn）企業食堂就餐秩序現將服務管理製度介紹如下

    莘莘餐飲旨在為提高員工生活就餐質量，規範企業食堂（táng）就餐（cān）秩序，特指定本製度。下麵給大家講述一下（xià）：莘莘食堂托管服務管理（lǐ）製度：

    一、職工食堂每日供應三餐，根據公司實際情況和員工的（de）工作休息時（shí）間，來製定個性化的用（yòng）餐時間，請（qǐng）所有職工按時就餐,不得要求食堂在未特殊情況下提前（qián）或延遲開餐。

    二、公司員工進入食堂（táng）就餐一律要刷卡（kǎ）或憑飯票、菜票打飯、打菜，禁止現金交易，以免出現現金糾紛現象。

    三、員工進入食堂後，必須（xū）遵守食堂就餐秩序（xù），自覺排隊進行就餐（cān），在買飯、菜時要服從食堂人員管理（lǐ）和勸告，不得爭先恐（kǒng）後，不推敲（qiāo）盆喧嘩，以免出現人員推搡（sǎng）、踩踏惡性事故的發生。

    四、未經許可（kě），任何人員不能隨意進入廚房，如違反製度進入，後果自負（fù）。

    五、踐（jiàn）行“光盤（pán）”行動，就餐人員必須按需盛飯（fàn）打湯，不得造成不必要的浪費,浪費者將按照（zhào）食堂就餐有關規定進行相關處理。

    六、請（qǐng）員工在用餐後自覺（jiào）將餐具放（fàng）到食堂的指定地點或器皿中,不得隨意將餐具擺放在桌子上。

    七、就餐（cān）人員一（yī）律服（fú）從食堂管理和監督，請就餐人（rén）員愛（ài）護公物、餐具，講究公（gōng）眾就餐道（dào）德。

    八、任（rèn）何就餐人員在食堂內不準抽（chōu）煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄喧嘩、吵（chǎo）鬧（nào），做到文明用餐（cān），為就（jiù）餐人員提供一個良好的就餐環境。

    九、講文明、講禮貌。尊重食堂（táng）工作人員，愛護食堂（táng）工作人員的勞動成果，對食堂管理服（fú）務有意見，可向辦（bàn）公室（shì）提（tí）出口頭（tóu）或書麵化地意見，食堂管理人員會進行相關處理。如有意見，不能惡（è）意與食堂工（gōng）作人員爭吵或打架。

    十、就餐人員（yuán）不得（dé）隨意餐具拿出食堂或帶回辦公室占（zhàn）為已有，要愛護食堂的公物（wù）和設施，不得（dé）隨意挪動或損壞，若有損壞，食堂管理人員將按照有關規定，有權讓惡意損壞者進（jìn）行照價賠償。